Политика обработки персональных данных

Редакция от 29 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет, какие персональные данные обрабатываются, зачем, на каком основании, как долго хранятся и как защищаются.

1.2. Оператор персональных данных — Рулина Серафима Анатольевна (далее — Оператор). Адрес для обращений: nilur@yandex.ru.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт antiagepro.ru (далее — Сайт), формы и опросы на Сайте, мессенджер Telegram, электронную почту и телефон в связи с услугами Оператора.

1.4. Услуги Оператора — коррекция образа жизни, физическая подготовка, питание и восстановление. Они не являются медицинскими услугами, не заменяют консультацию врача и не используются для диагностики или лечения заболеваний.

1.5. Услуги рассчитаны на совершеннолетних. Оператор сознательно не собирает данные лиц младше 18 лет.

1.6. Политика опубликована в открытом доступе на Сайте. Отправляя заявку, проходя опрос или предоставляя данные иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Данные о состоянии здоровья — специальная категория персональных данных (ст. 10 Закона): сведения о самочувствии, менструальном цикле, сне, травмах и ограничениях, результатах анализов и функциональных тестов, параметрах тела и т. п.

Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — любой посетитель Сайта, а также лицо, обратившееся к Оператору или получающее его услуги.

3. Какие данные, зачем и на каком основании

Цель	Какие данные	Основание
Обработать заявку, связаться, ответить на вопросы и подобрать формат работы	Имя; телефон и/или имя пользователя в Telegram; адрес электронной почты (если указан); текст сообщения; выбранный формат; ответы на вопросы опроса на Сайте, не относящиеся к здоровью (например, удобный формат и сроки начала)	Согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона)
Подобрать и корректировать программу тренировок, питания и восстановления, провести измерения и ретест	Данные о состоянии здоровья: возраст, сведения о цикле, самочувствии, сне, питании, физической активности, травмах и ограничениях; результаты анализов, которые пользователь предоставляет сам; результаты функциональных тестов; параметры и состав тела; фотографии для оценки прогресса (если пользователь их предоставляет)	Отдельное согласие пользователя на обработку данных о здоровье (п. 1 ч. 2 ст. 10 Закона)
Заключить и исполнить договор оказания услуг, принять оплату, вести расписание тренировок	ФИО, контактные данные, сведения об оплате (сумма, дата, способ), расписание	Договор с пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона)
Присылать полезные материалы и анонсы новых потоков	Имя, контакт в Telegram или адрес электронной почты	Согласие пользователя; от рассылки можно отказаться в любой момент
Понимать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его	Обезличенные технические данные: файлы cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и время посещения	Согласие пользователя, которое он выражает, продолжая пользоваться Сайтом с включёнными cookie

3.1. Оператор не требует данных сверх необходимых для этих целей. Если пользователь сам сообщает лишние сведения (например, в свободном поле формы), Оператор не использует их для других целей и удаляет по запросу.

3.2. Данные о здоровье не используются для постановки диагноза, назначения лечения или лекарственных препаратов. Если по ответам пользователя видно, что нужна медицинская помощь, Оператор рекомендует обратиться к врачу.

3.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные: фотографии прогресса используются только для визуального сравнения и не служат для установления личности.

4. Как собираются и обрабатываются данные

4.1. Данные поступают от самого пользователя: через формы и опросы на Сайте, в переписке в Telegram, по электронной почте и телефону, на встречах и тренировках.

4.2. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основе автоматизированной обработки. Результат опроса на Сайте — это рекомендация, а не решение.

4.3. Доступ к данным имеют Оператор и специалисты её команды (фитнес-инструктор, эндокринолог-гинеколог, методист) — только в объёме, необходимом для работы с конкретным пользователем. Все они обязаны сохранять конфиденциальность.

4.4. Для работы Сайта и связи Оператор пользуется сервисами третьих лиц, которые обрабатывают данные по поручению Оператора или в качестве технической инфраструктуры:

• конструктор сайтов Tilda Publishing — размещение Сайта, приём и хранение заявок, статистика посещений;
• сервисы «Яндекса» — электронная почта и, при подключении, веб-аналитика «Яндекс Метрика»;
• мессенджер Telegram — переписка и сопровождение, если пользователь выбрал этот канал связи.

4.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы. Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.

4.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

5. Трансграничная передача

5.1. Серверы мессенджера Telegram находятся за пределами Российской Федерации. Если пользователь сам выбирает Telegram для связи, переписка и переданные в ней данные обрабатываются на этих серверах.

5.2. Данные о здоровье Оператор просит передавать через формы Сайта или лично. Если пользователь присылает такие данные в Telegram, он делает это по своему выбору и понимает, что они передаются за пределы Российской Федерации.

5.3. Иная трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6. Сроки хранения и удаление

• Заявка, если договор не заключён — 1 год с последнего контакта, затем данные удаляются.
• Данные клиента по договору — в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания (срок исковой давности), если более долгий срок не требуется по закону (например, для бухгалтерских документов).
• Данные о здоровье — до окончания работы по программе и не более 3 лет после неё либо до отзыва согласия, если это произойдёт раньше.
• Технические данные и cookie — не более 1 года.

6.1. По достижении цели обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, зачем и кем;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• в любой момент отозвать согласие на обработку данных, в том числе отдельно — согласие на обработку данных о здоровье и согласие на получение рассылки;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.1. Запрос или отзыв согласия направляется на nilur@yandex.ru. В запросе нужно указать имя и контакт, который пользователь оставлял (телефон или Telegram), чтобы Оператор мог найти его данные.

7.2. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причины.

7.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку. Если без этих данных невозможно продолжать работу по программе, Оператор сообщает об этом пользователю.

8. Как защищены данные

• доступ к данным есть только у Оператора и специалистов команды, которые работают с конкретным пользователем;
• учётные записи сервисов защищены паролями; там, где сервис это позволяет, включена двухфакторная аутентификация;
• данные о здоровье не публикуются и не используются в материалах Оператора без отдельного письменного разрешения пользователя; истории клиенток публикуются только в обезличенном виде;
• при выявлении утечки Оператор уведомляет Роскомнадзор и затронутых пользователей в сроки, установленные Законом.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie, чтобы корректно работать и собирать обезличенную статистику посещений. Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор может обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте; дата редакции указана в начале документа.

10.2. Согласие на обработку персональных данных, в том числе данных о здоровье, оформляется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных.

10.3. По всем вопросам обработки персональных данных можно написать на nilur@yandex.ru.